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科技為市民幸福“充值”——智慧城管的鐘祥探索

  行人闖紅燈人臉識別、高空視頻語音喊話違停、無人機巡查違建死角……走在鐘祥市承天大道,現代化氣息撲面而來:雙向八車道,雨污分流、管網入地。人口106萬的縣級市,快步走向城市管理數字化、網格化,在醫院、景點、小巷,處處可見機器換人、智能化共享。去年2月,鐘祥市被確立為全國文明城市提名城市,以創城為契機,打造智慧城市,解決民生難題。

  7757個視頻監控大街小巷

  “承天東路電纜脫落,有安全隱患。”2018年12月20日,網格員錢小露現場拍4張照片,手機上傳至數字化城管系統,值班長陳瑩雪5分鐘內將信息轉發相關部門。20分鐘后,供電人員赴現場消除隱患。

  鐘祥網格化管理中心巨幅屏幕上,大街小巷“一網打盡”,7757個視頻畫面可實時切換。渣土車拋灑、窨井蓋破損、露天垃圾堆放一目了然。“每天處理100多個突發事件。”鐘祥網格化管理中心主任關波說,快速發現問題,及時責成城管局、園林局等22個責任單位處理。

  2015年,鐘祥數字城管系統運行,投資1500萬元,引入智能化,將數字化城市管理、網格化社會管理、農村網格化、視頻監控系統整合在同一平臺上。通過數據普查,為94771個井蓋、垃圾桶等公共設施辦理“身份證”。同時,通過視頻大數據分析,提前預判城區交通擁堵、事故處理等。3326名網格員上路,收集背街小巷城市管理方面的問題,并跟蹤督辦及時核查。截至2018年12月20日,系統平臺共處置出店經營、亂堆物料等問題7.5萬件。2018年12月15日,鐘祥網格化基層治理項目獲2018年全國“民生示范工程”。

  32大系統托起智慧就醫

  身份證往感應區一放,自助機立馬吐一張就診卡,從掛號、診療、繳費,到檢查、取藥、報告打印等,患者實現一站式辦理,這是湖北日報全媒記者在鐘祥市人民醫院看到的一幕。在取藥房,藥師董巧巧把單據在系統一掃,只聽“砰砰”幾聲,幾盒藥從藥柜彈出,通過傳送帶裝進籃子里。“活這么久,沒見過看病這么快。”64歲的村民陳水香患高血壓等慢性病,專程從雙河鎮來醫院看病,從掛號、就診到“心腦寧”膠囊等7盒藥到手,僅花15分鐘。

  住院區,每位患者床頭有個液晶顯示屏,用手一點,患者姓名、病情、處理意見,所用藥品等信息一應俱全,對面的液晶電視里,患者除可看節目,還可點餐,點播自己關心的保健知識、費用查詢等。

  偌大的門診大廳,窗口前的患者寥寥無幾,每天1400人的就診量咋看不到人?“醫院是張大網,患者信息在里面暢流。”院長助理吳而立解釋,以前患者樓上、樓下來回排隊,現在看完病就可掃碼付費取藥,100臺自助機讓信息多跑路,患者少跑腿。這背后,是醫院引進的電子病歷、合理用藥、智能一卡通等32大系統互聯支撐,總投資2500萬元。

  45分鐘看透2700年

  鐘祥擁有世界長壽之鄉、世界文化遺產、國家歷史文化名城、中國優秀旅游城市4張名片,文化底蘊豐厚。2016年,鐘祥市投資2300萬元,用高科技建起鐘祥歷史文化展示中心,打造招商引資會客廳、文化旅游目的地。

  在明顯陵景區游客服務中心,來自武漢的李女士正感受“時空穿越”:全國最大透明顯示屏,再現顯陵金磚制作工藝;息幕投影技術,生動講述蟠龍菜的由來;移步換景,紅外線技術感受顯陵四季變換;360度全景影院,展示鐘祥風土人情;水幕投影,長壽食品米茶、葛粉、石牌豆腐香氣撲鼻,讓人垂涎欲滴……在金牌導游易靜的講解下,一群游客在2700年歷史中漫步穿越,鐘祥歷史、文化通過聲光電投影技術精彩再現,濃縮在短短45分鐘里。“高科技手段讓文物、文化鮮活起來,游客喜聞樂見。今年明顯陵游客量將突破200萬人,比去年增加25%。”明顯陵管理處副處長萬中一說。( 戴輝 張君)

責任編輯:蔡佳圓

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